Ofte stillede spørgsmål
Playmobil Ofte Stillede Spørgsmål
-
Hvordan kan jeg bestille?
-
Kan jeg tilføje noget eller ændre i bestillingen, jeg lige har afgivet?
-
Den vare, jeg vil købe, er lige nu ikke tilgængelig i de Onlinebutikken, hvad gør jeg?
-
Kan jeg bestille telefonisk?
-
Jeg har ikke modtaget bekræftelse på min bestilling. Er min bestilling modtaget?
-
Kan jeg få min bestilling indpakket som gave?
-
Jeg vil gerne bestille Playmobil i stort antal. Er det muligt?
-
Jeg har modtaget en faktura uden beløb på. Hvordan kan det være?
-
Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke er beskadiget ved modtagelse?
-
Jeg bor ikke i Danmark. Kan jeg alligevel bestille hos jer?
-
Kan jeg til min bestilling af reservedele tilføje andre varer?
-
Jeg mangler dele i mit nye PLAYMOBIL sæt; hvordan kan jeg få disse manglende dele?
-
Jeg har en defekt del i mit nye PLAYMOBIL sæt; hvordan får jeg en ny del?
-
Jeg har mistet en del; kan jeg bestille et nyt eksemplar?
-
Hvorfor er nogle referencer ikke pakket i de velkendte blå æsker?
Betalen
-
Hvordan kan jeg betale i Onlinebutikken?
-
Hvordan betaler jeg med kreditkort (American Express, Visa, Mastercard)?
-
Hvordan fungerer betaling med Paypal?
-
Hvordan fungerer betaling med Google Pay?
-
Hvordan fungerer betaling med Trustly?
Forsendelse & Returneringer
-
Hvad er leveringstiden for min bestilling?
-
Hvad koster forsendelsen?
-
Modtager jeg oplysninger om min forsendelse?
-
Kan jeg spore min pakke?
-
Kan jeg få min ordre leveret til en anden adresse?
-
Tilbyder PLAYMOBIL også ekspreslevering?
-
Jeg var ikke hjemme, da min bestilling skulle afleveres, hvad nu?
-
Ret til ophævelse, hvad betyder det?
Playmobil produkter og reservedele - Generelt
-
I hvilket størrelsesforhold laves PLAYMOBIL?
-
Fra hvilken alder kan mit barn lege med PLAYMOBIL?
-
Kan jeg vaske mit PLAYMOBIL?
-
Hvorfor ændres produktsortimentet regelmæssigt?
-
Hvilke nye temaer kommer der i den nærmeste fremtid?
-
Kan jeg lime dele der er gået i stykker? Hvilken lim skal jeg bruge?
-
Hvor kan jeg finde priserne på reservedele?
-
Delene til min PLAYMOBIL er misfarvede, hvordan er det muligt?
-
Hvordan kan jeg vide, om mit køretøj kan udvides med en RC fjernbetjening?
-
Hvor kan jeg købe de store PLAYMOBIL-figurer?
-
Hvor kan jeg finde information om PLAYMOBIL FunParks?
Playmobil produkter og reservedele - Specielt
-
Kan alle fartøjer udvides med RC-undervandsmotor 7350?
-
Kan vi på samme tid lege med flere både, der har en RC-undervandsmotor?
-
Kan jeg på samme tid køre med flere køretøjer, der er udstyret med fjernbetjeningen 6914?
-
Min RC fjernbetjening reagerer ikke længere, hvad skal jeg gøre?
-
Min infrarøde fjernbetjening reagerer ikke længere, hvad skal jeg gøre?
-
Hjulene på min IR-styrede bil blokerer, hvad kan jeg gøre?
-
Min undervandsmotor sejler baglæns, hvad gør jeg forkert?
-
Min RC-bil kører baglæns i stedet for fremad og til venstre i stedet for til højre. Hvordan kan det være?
-
Jeg har problemer med min RC-undervandsmotor 5536, kan I hjælpe mig?
Teknisk support til webstedet
-
Hvordan kan jeg registrere mig med en kundekonto?
-
Jeg har glemt min adgangskode, hvad skal jeg gøre?
-
Jeg har glemt min e-mail/mit login, hvad skal jeg gøre?
-
Hvordan kan jeg ændre min adgangskode?
-
Jeg vil ændre mit navn/min adresse i min konto, kan det lade sig gøre?
-
Mens jeg er ved at oprette en konto, får jeg en melding om, at mine oplysninger allerede er kendt, hvordan kan det være?
-
Jeg har problemer med at se på sitet og/eller afgive en bestilling. Hvad nu?
-
Jeg vil slette min konto, kan jeg det?
Juridiske oplysninger og sikker handel
-
Hvilken garanti yder PLAYMOBIL?
-
Ret til ophævelse, hvad betyder det?
-
Hvilke oplysninger har I om mig?
Kontakt
-
Hvordan kan jeg kontakte PLAYMOBIL?